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Telemarketin · Sector Federal de CGT Telemarketing · 29.05.2019

Tras la demanda presentada por el sindicato CGT ante la Audiencia Nacional contra la patronal del Contact Center ACE, se establece en sentencia estimatoria que, en la retribución correspondiente a los días de ausencia, por uso de permisos retribuidos, se deben abonar todos los conceptos salariales que se hubieran devengado de haber existido una efectiva prestación de servicios. Esto quiere decir que, si en un determinado festivo o domingo se cobra un plus de cualquier tipo, además del salario-día correspondiente, el hecho de acogerse a un permiso retribuido no supondrá pérdida económica de ningún tipo para las personas trabajadoras, ya que todos los conceptos deben cobrarse de manera íntegra. Por lo tanto, misma consideración que los pluses de domingo o festivo tienen otros pluses como el de nocturnidad o el de idiomas.

Telemarketin · Sección Sindical de CGT en GSS Line · 08.05.2019

Las recetas del modelo italiano de Covisian en el Grupo GSS: Despidos colectivos, flexibilidades horarias, inteligencia artificial y Control Room

El 7 de mayo de 2019, la dirección de Global Sales Solutions Line, (GSS Line) empresa de Contact Center matriz del Grupo GSS, adquirida por el Grupo italiano Covisian el 27 de diciembre de 2018, presentó un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que pretenden que afecte a veintisiete trabajadoras y trabajadoras de la Estructura central de la compañía y a cuatro supervisores de las campañas de BBVA.

Andalucía, Telemarketin · Sección Sindical CGT Salud Responde · 01.05.2019

Ilunion Contact Center, empresa del grupo ONCE, recorta los descansos a sus trabajadoras y trabajadores por ejercer su derecho a voto

El pasado 28 de abril, día de las elecciones generales, a la plantilla de Salud Responde, servicio gestionado por Ilunion Contact Center del grupo ONCE, se le redujo el tiempo de descanso por disfrutar del permiso por ir a votar.

A Coruña, Galicia, Telemarketin · CGT Atento Coruña · 17.04.2019

Novo paro 24 horas en Atento Coruña

O próximo luns 22 de abril

País Valenciá i Murcia, Telemarketin, Valencia · Equipo Comunicación CGT-PV · 02.04.2019

[Fotos] La plantilla de Atento denuncia las condiciones de trabajo de los Servicios Movistar

En la jornada del primero de abril de 2019, con un paro de 24 horas y una concentración ante la tienda de Movistar de la plaza del Ayuntamiento convocadas por el Comité de Empresa de Atento al completo, trabajadores y trabajadoras de los Servicios Movistar han denunciado públicamente la lamentable situación en que realizan sus tareas a diario.