Los lunes 23 y 30 de mayo, la CGT convoca paros de una hora en Atento Coruña y en Atento Madrid
Con esta jornada de lucha, las trabajadoras y trabajadores quieren acabar con las deplorables condiciones a las que les someten Atento y Movistar (empresa para la que presta servicios toda la plantilla del centro de Coruña): presión excesiva en la consecución de ventas, aunque los clientes llamen para poner reclamaciones o hacer consultas; se dan órdenes de no tomar nota de averías en los servicios de atención técnica, de tal forma que los fallos no pueden ser resueltos; se limita la atención de llamadas a un tiempo determinado, con la consiguiente insatisfacción de los clientes…
Con esta jornada de lucha, las trabajadoras y trabajadores quieren acabar con las deplorables condiciones a las que les someten Atento y Movistar (empresa para la que presta servicios toda la plantilla del centro de Coruña): presión excesiva en la consecución de ventas, aunque los clientes llamen para poner reclamaciones o hacer consultas; se dan órdenes de no tomar nota de averías en los servicios de atención técnica, de tal forma que los fallos no pueden ser resueltos; se limita la atención de llamadas a un tiempo determinado, con la consiguiente insatisfacción de los clientes… todo esto se suma a las ya habituales condiciones por las que llevan años movilizándose: acoso en el trabajo, sanciones, cambios constantes de horarios y de departamentos, exhaustivo control del trabajo, grabaciones constantes de las llamadas atendidas.
La situación más grave se está padeciendo en el servicio de atención a empresas (Pymes), en el que en los últimos meses los trabajadores y trabajadoras han visto multiplicadas sus tareas hasta el punto de que el ritmo de trabajo es insostenible y está repercutiendo en su salud. Prueba de ello es el aumento alarmante de bajas por enfermedad, lo que redunda en un aumento del ritmo de trabajo y las tareas de quienes, de momento, siguen en sus puestos de trabajo.
En A Coruña, durante los paros tendrán lugar sendas concentraciones convocadas por la CGT, en la puerta del centro de trabajo (C/ Juan Flórez)), a las 11.30 y a las 18.30 horas.
Para más información: Manuel Creo (delegado de CGT en Atento)
A Coruña a 20 de mayo de 2016
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Fuente: CGT-A Coruña
