El motivo de este e-mail es informar a usted acerca de nuestra situación actual a fin de que pueda solidarizarse con nosotros. Somos trabajadores de la empresa Atento-Telefónica Argentina S.A. y prestamos servicios para TME Telefónica Móviles España.
Solidaridad con los teleoperadores argentinos de Telefonica España
El motivo de este e-mail es informar a usted acerca de nuestra situación
actual a fin de que pueda solidarizarse con nosotros. Somos
trabajadores de
la empresa Atento-Telefónica Argentina S.A. y prestamos
servicios para TME
Telefónica Móviles España.
Nuestra tarea es variada pero
fundamentalmente
gestionamos el servicio de cambio de activa a contrato
denominado
Migraciones y el servicio de puntos denominado Canjes. El dato
fundamental y
que permanece oculto es que nosotros nos encontramos en
Argentina, si las
llamadas que usted recibe en su móvil son realizadas desde
otro continente,
a través de un programa denominado Davox, la explicación es
simple nuestro
sueldo es de 150 euros mensuales, de esta forma la empresa
obtiene mayor
productividad al tercerizar y precarizar las fuentes de
trabajo
trasladándolas a países “subdesarrollados” ; cabe aclarar que
no es solo
Argentina sino también sucede en países como Chile, Uruguay,
Perú, Republica
Dominicana, Marruecos, etc.
Decimos que esta información se encuentra oculta ya que a
nosotros se nos
obliga a mentir, cuando el cliente al que llamamos (o sea
usted) nos indaga
acerca del origen de la llamada nos vemos obligados a
argumentar de que nos
encontramos en Madrid, España, en caso de decir la verdad o
sea que le
llamamos desde Argentina la respuesta de la empresa es el
despido del
empleado.
Cansados de las políticas esclavizantes y denigrantes que nos
impone la
empresa los trabajadores nos organizamos y decidimos darle una
respuesta a
través de un medio por el cual nuestras fuentes de trabajo
pueden permanecer
aseguradas, o sea la información a través de la red.
En este sentido los trabajadores intimamos a través de un
e-mail a las altas
autoridades de la empresa TME para que modifiquen esta
situación y nos
otorguen el cambio de gestión a la atención de Movistar
Argentina, le
informamos a TME que en caso contrario informaríamos a ustedes
acerca de
nuestra situación, ante esta intimación la empresa no nos
concedió lo
requerido pero amenazo con despedir a cualquier empleado que
informara al
cliente acerca de la verdad del origen de las llamadas, además
amenazo con
suspender el servicio en toda Latinoamérica ; este es el motivo
por el cual
decidimos informarlo a usted a través de este medio. (En fecha
20/03/06 dos
compañeros fueron despedidos por decir la verdad al cliente).
Lo que nosotros exigimos a la empresa es poder gestionar el
servicio de
atención de Movistar pero de Argentina y la reincorporación
inmediata de los
compañeros despedidos por decir la verdad.
Les quitan el trabajo a ustedes y nos someten a condiciones
esclavizantes de
trabajo a nosotros. Conocemos los inconvenientes que tuvo TME
al trasladar
las bases de datos a Latinoamérica y por eso en estos momentos
ante esta
situación que los trabajadores impusimos la empresa se
encuentra en un
estado de vulnerabilidad.
Lo que le solicitamos a usted es su solidaridad y que como
fundamental y
primer medida pueda reenviar este mail a sus contactos para
poder difundir
esta información, ya que es la única forma viable al día de
hoy, por otro
lado si usted es cliente de Movistar le pedimos se comunique
al numero
gratuito 609 (Atención con el cliente) para solidarizarse con
nosotros,
(¡Reincorporación de los compañeros despedidos ya !) su llamado
quedara
registrado y será conocido por las autoridades de la empresa.
Desde ya agradecemos su amable atención y su predisposición y
esperamos se
pueda comprender que este es el único medio seguro para poder
hacer conocer
nuestros reclamos.
Saluda Atentamente.
Trabajadores Telefónicos Argentina –
Capital Federal.
Fuente: manuel campos
