La Agencia Española de Protección de Datos autorizó en el 2006 la transferencia internacional de datos personales de clientes de ONO a subcontratas que operan en Chile.
Sin embargo, la dirección de ONO sigue negando la existencia de Call centers en Chile y no ha informado a los trabajadores, a pesar de los requerimientos, de la existencia de subcontratas, Unísono y Sitel, que operan en el país andino. Por otro lado, ONO tampoco ha notificado a sus clientes la transferencia internacional de sus datos personales
La Agencia Española de Protección de Datos autorizó en el 2006 la transferencia internacional de datos personales de clientes de ONO a subcontratas que operan en Chile.
Sin embargo, la dirección de ONO sigue negando la existencia de Call centers en
Chile y no ha informado a los trabajadores, a pesar de los requerimientos, de la
existencia de subcontratas, Unísono y Sitel, que operan en el país andino. Por otro
lado, ONO tampoco ha notificado a sus clientes la transferencia internacional de sus
datos personales
Ono sigue sin reconocer que tiene centros de Atención al Cliente fuera de España.
Pero, tal y como CGT ha podido comprobar e informa de ello, los expedientes que esta
compañía tiene en la Agencia Española de Protección de Datos sobre los Call-Center
que ha abierto en Chile están ahí : Expediente nº : TI-00028-2006 y expediente nº :
TI-00032-2006-
En la web de la AGPD https://www.agpd.es/index.php ?idSeccion=547 se pueden leer
estos expedientes. Se pone así de manifiesto cómo deambulan nombres, cuentas
corrientes, etc…. en manos de las grandes multinacionales, con el objeto de montar
Call centers fuera de las fronteras españolas.
Esto hace pensar que a los servicios de atención al cliente de Ono en España les
queda muy poco de vida. Es más que seguro que Ono ya tenga fecha para su final.
CGT denuncia que Ono sigue sin informar a este sindicato de las subcontratas que
tienen en este momento fuera del país para atender a sus clientes. Desde que CGT
tuvo conocimiento de estas aperturas en Chile no ha dejado de trabajar para ir
recopilando información y trasladarla rápidamente a sus afiliados y afiliadas.
La opinión pública es desconocedora de esta realidad que convierte a los grandes del
capital en dueños de nuestros datos, y que con ellos comercializan para su propio
interés. CGT lanza las siguientes preguntas : ¿Quién garantiza la seguridad de
nuestros datos en el país de destino, en este caso, Chile ?, ¿Y cuáles son las
garantías legales existentes en los países donde, desde hace poco, residen nuestros
datos ?
Más información : 626 54 04 06
Confederació General del Treball del País Valencià
Fuente: Confederació General del Treball del País Valencià (CGT-PV)
