El COMITÉ PROVINCIAL MADRID C-3 DE RENFE-OPERADORA
Denuncia ante la opinión pública que la única responsable de las esperas que se puedan producir en los servicios de Información y Venta de Billetes en la estación de Madrid Atocha Cercanías es la propia empresa RENFE – Operadora que se niega a incorporar a más personal a dicha estación.
Desde el inicio de los servicios de Cercanías en nuestra Comunidad, la estación de Atocha ha venido efectuando la venta de billetes con personal de RENFE, ahora RENFE-Operadora en turnos de mañana y tarde los 7 días de la semana, siendo la estación con más ingresos y con más número de billetes expendidos de todas las Cercanías, no sólo de Madrid sino de todos los Núcleos de Cercanías existentes en el Estado.
En la actualidad en esta estación se está trabajando con menos de la mitad del personal necesario, lo que hace imposible dar la calidad de servicio que el volumen de venta e información requiere, situación motivada por la falta de contratación y por la disminución de personal derivada de los sucesivos Expedientes de Regulación de Empleo.
Este Comité Provincial exige a la Dirección de RENFE-OPERADORA la contratación de nuevos trabajadores que posibiliten la cobertura de todas las vacantes existentes ; para evitar la externalización de servicios rentables, así como la pérdida de la calidad del servicio y de la imagen de la propia empresa, que sólo se pueden garantizar mediante una formación específica ferroviaria sumada a la experiencia que aporta la estabilidad en el empleo.
LOS TRABAJADORES Y EL COMITÉ DE EMPRESA PIDEN DISCULPAS A LOS USUARIOS DEL FERROCARRIL POR EL PÉSIMO SERVICIO QUE LA EMPRESA NOS OBLIGA A OFRECERLES
Teléfonos de contacto : UGT : 619246202 ; CC.OO. : 669889207 ; CGT.:628213012
Fuente: SFF-CGT
