El trabajo que realiza el Departamento de Cobros es llevado a otras empresas
Los antecedentes ya eran muy claros:
1. En 2011 la gestión del Cubo 2 de Pil-Citifin fue traspasada íntegramente a Colombia, a pesar de los informes que detallaban una mayor eficiencia y rentabilidad del equipo de cobros en España.
2. En Abril de 2013, el equipo de Skip (localización de morosos) fue igualmente traspasado a Colombia, no obstante los contundentes resultados obtenidos aquí.
3. A mediados del pasado año se produjo la externalización del trabajo de Recoveries-Unit (cuentas cerradas).
Los antecedentes ya eran muy claros:
1. En 2011 la gestión del Cubo 2 de Pil-Citifin fue traspasada íntegramente a Colombia, a pesar de los informes que detallaban una mayor eficiencia y rentabilidad del equipo de cobros en España.
2. En Abril de 2013, el equipo de Skip (localización de morosos) fue igualmente traspasado a Colombia, no obstante los contundentes resultados obtenidos aquí.
3. A mediados del pasado año se produjo la externalización del trabajo de Recoveries-Unit (cuentas cerradas).
En resumen: se vienen llevando el trabajo a empresas de Citigroup en otras latitudes y a empresas externas, dejando sin ocupación a los trabajadores del Dpto de Cobros, que son despedidos.
Ahora, la empresa da una vuelta de tuerca más, al comunicar su decisión de proceder a la externalización de “cuentas vivas” a la empresa Esco Expansión, con la excusa de comparar nuestra rentabilidad con la suya, no obstante sus precarias condiciones y bajo coste laboral.
En otras palabras, pretenden crear una “competición” de resultados con trabajadores de otras empresas, lo que nos lleva a una espiral de precariedad en el empleo y de rebaja de salarios y condiciones laborales.
De esta forma, la Dirección incurre en un salto cualitativo, dejando en evidencia que su compromiso con la plantilla se limita a poder sacarnos la mayor productividad y esfuerzo. Y cuando no lo consigan, o no sea de su interés, nos quitarán el trabajo para dárselo a otros aún más explotados que nosotros.
Esta política laboral “de empresa” hay que considerarla aplicable a todas las entidades del Grupo.
Una prueba más de lo antisocial e ilegal de esta medida lo constituye el hecho de que la Dirección ha maniobrado impidiendo que la representación sindical emitamos el correspondiente informe, que ha de ser previo a la adopción de la decisión empresarial. No sólo no ha informado, sino que ha mentido deliberadamente, ya que pocos días atrás nuestra Sección Sindical solicitó información acerca de los supuestos de subcontratación previstos para el segundo trimestre, negando la empresa que existieran dichos supuestos.
Aún así, y para que conste legalmente, en breve entregaremos a la empresa el informe preceptivo, con una valoración negativa, toda vez que consideramos que esa medida puede incurrir en una cesión ilegal de trabajadores entre empresas.
Y por supuesto, de haber despidos, procederemos a denuncias y movilizaciones.
A diferencia de lo que afirma CCOO en su comunicado de fecha 18.07.2013, nuestro sindicato, CGT, entiende que en Citirecovery no sobra plantilla, dado que hay trabajo suficiente para todos. El problema es que se lo llevan para dárselo a otros.
Por último, este episodio pone de manifiesto la inutilidad, falta de coherencia e injusticia del Código de Conducta (y ética) de Citigroup.
Si nos quieren quitar el trabajo con la excusa de que hay otros que lo hacen mejor, la Dirección de la empresa, y su equipo de colaboradores, debería externalizarse a sí misma, y despedirse, toda vez que los resultados de los últimos años, de enormes pérdidas, no dejan lugar a dudas (-267 MM€ de pérdidas consolidadas de 2008 a 2012).
Sección Sindical CGT Citigroup
Fuente: CGT Citigroup
