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C.G.T. valora como un rotundo éxito la 2ª jornada de paro estatal para los trabajadores de telemarketing

 
Los paros parciales que se han realizado a nivel estatal en todas las empresas de telemarketing han sido secundados por una media del 90% de los trabajadores en los horarios de 11:00 a 12:00 y de 18:00 a 19:00. Estos parones convocados por C.G.T., junto con el resto de sindicatos presentes en la mesa de negociación del III Convenio Estatal de Telemarketing, forman parte del conjunto de movilizaciones que se llevarán a cabo como protesta por la situación de parálisis en la que se encuentra la negociación del convenio


La convocatoria de huelga ha afectado a más de 50.000 trabajadores de toda España y se han visto afectados los servicios telefónicos de atención al cliente de empresas como Telefónica, Vodafone, Amena, Movistar, BBVA, empresas de seguros, compañias de luz , agua, gas, servicios de emergencia, televisiones de pago, medios de comunicación, etc, etc… C.G.T. ha incluido en esta convocatoria de huelga a los trabajadores de Empresas de Trabajo Temporal que son contratados por empresas de telemarketing. Cabe destacar la participación en las huelgas parciales de los trabajadores de las subcontratas de Vodafone, de diferentes provincias que han alcanzado un 85% de participación, los centros de atención al cliente de Caja Madrid y de Aena donde ha habido un 100% de participación. El servicio de atención al cliente de Telefónica también ha tenido una participación importante en la jornada de movilización, así en la empresa Atento de Barcelona (subcontrata de Telefónica) y en su centro de Getafe (Madrid) se ha alcanzado un 80%. En empresas como Unión Fenosa los trabajadores también han secundado las huelgas hasta un 90 % Tras cinco meses de negociación este sindicato no ve avances en la negociación del III convenio, la patronal del telemarketing gira la cabeza cuando se le habla de los miles de despidos del telemarketing por deslocalizaciones provinciales, por cambio de subcontrata o por disminución de llamadas (10.000 despidos por este motivo en 2003) ; cuando se le menciona la diferencia salarial con otros trabajadores que hacen el mismo trabajo (un teleoperador de Telefónica cobra hasta 31.449 € al año, un teleoperador de una empresa de telemaketing 10.968 €) ; la perdida de calidad laboral y salarial que supone el que 3 de cada 4 trabajadores de empresas de telemarketing tengan contratos a tiempo parcial ; los 127.041 contratos temporales frente a los 8.137 indefinidos ; el incremento constante de la carga de trabajo por el multiskill (se atienden hasta 12 campañas diferentes a la vez) ; todas las modificaciones de turnos y horarios con coacciones y amenazas ; el control y vigilancia asfixiante de todo lo que hacen los trabajadores con nuevos sistemas informáticos,…

C.G.T. apuesta por un convenio que garantice la estabilidad, con la posibilidad de subrogación en caso de cambio de subcontrata, con la imposibilidad de que los trabajadores sean despedidos porque disminuya el volumen de llamadas, con una disminución de los contratos a tiempo parcial y con la equiparación salarial con los trabajadores de las empresas matrices


Par : Coordinadora Estatal de Telemarketing
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