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Telemarketin

País Valenciá i Murcia, Telemarketin, Murcia · Sección Sindical de CGT en ISGF · 16.03.2017

La Sección Sindical de CGT en la empresa ISGF Servicios Comerciales, dedicada al sector del Contac Center, antes llamado Telemarketing, ha denunciado ante la Inspección de Trabajo de Murcia a dicha empresa por el incumplimiento de varios artículos del convenio colectivo.

Telemarketin · Sector Federal de Telemarketing CGT · 20.01.2017

MSC Konecta BPO - Vodafone: Todo un montaje

Ayer jueves, 19 de enero de 2017, mantuvimos la segunda reunión en el proceso de Modificación Sustancial que Konecta pretende realizar. Konecta nos cuenta que desde el 1 de enero de 2017, Vodafone le ha quitado determinadas actividades de Back Office, Follow Up y le han reducido la formación de 4 horas al mes a 1 hora al mes. Nos dice que estas actividades se hacían en las “horas valle” (de 14 a 16 horas) y por ello, debe “ajustar los turnos a las curvas de llamadas”, y han decidido cambiar a TODOS los trabajadores, el 100%, que tienen jornadas de más de 34 horas a TURNO PARTIDO… Pero no aporta datos que demuestren que es justificable un cambio a turno partido a más de 800 trabajadoras y trabajadores.

Telemarketin · Sector Federal de Telemarketing CGT · 18.01.2017

Telemarketing: la lucha sigue

El 17 de enero de 2017 se ha celebrado en la Audiencia Nacional un juicio promovido en solitario por CGT contra la decisión de la patronal del Telemarketing de pagar los incentivos que dejamos de generar en vacaciones sólo a partir de junio de 2016, y no desde 2013, la fecha en la que tenemos derecho según hemos defendido desde que empezó este conflicto. Miles de reclamaciones individuales estaban en juego y CGT ha preparado, presentado y defendido esta demanda que esperamos que en los próximos días tenga otro respaldo judicial. El resto de sindicatos CCOO, UGT y CIG han sido citados a juicio y han dicho que CGT tiene razón en su demanda. En este aspecto la lucha sigue.

Telemarketin · Sector Federal de Telemarketing CGT · 13.01.2017

Convenio: Huelga, ahora más que nunca

La patronal comienza 2017 con el mismo espíritu que demostró en 2016. La ACE (patronal del sector de Contact Center) ha manifestado lo siguiente durante la última reunión del 11 de enero:

Telemarketin · Sector Federal de Telemarketing CGT · 11.01.2017

La patronal desprecia las movilizaciones y ofrece más precariedad para el Telemarketing

La Confederación General del Trabajo (CGT) informa de que en la mañana de hoy se ha celebrado una nueva reunión de negociación del Convenio de Contact Center (también denominado Telemarketing). La última reunión había sido el pasado 27 de octubre de 2016, hace más de dos meses. CGT califica la reunión como un absoluto fracaso para los trabajadores del sector.